Договор оферты на оказание услуг хостинга

Нижеприведенная информация является официальной офертой (предложением) любому юридическому или физическому лицу заключить договор на абонентское обслуживание. Указанный договор является публичным и согласно Гражданского кодекса Российской Федерации его условия одинаковы для всех потребителей. При согласии с условиями оферты — Вы можете производить оплату услуг. В этом случае договор будет считаться заключенным, а наша компания принявшей на себя обязательство оказывать заказанные услуги.
Публичная оферта
О предоставлении услуг:
— по размещению веб-сайтов, виртуальных серверов (хостинга) и регистрации доменных имен в сети Интернет;
— аренды выделенного сервера;
именуемых в дальнейшем Услуги на серверах субъекта хозяйственной деятельности ООО "Параллель групп", именуемый в дальнейшем Исполнитель любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
o 1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:
· уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя (в течение1-5рабочих дней после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя);
· регистрацию доменных имен;
· возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом на базе сервиса Яндекс Почта для домена;
· возможность использования всех доступных программ и функций;
· доступ к статистике посещений;
· получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте.
o 1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.
o 1.3. Исполнитель оказывает регистрацию доменного имени на основании
Договора, заключённого с регистрирующими организациями.
· 1.3.1. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.
· 1.3.2. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
· на момент регистрации такое имя домена свободно;
· не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
· в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;
· соблюдены правила данной доменной зоны.
· 1.3.3. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), на протяжении всего срока, передаются Заказчику, при условии внесения соответствующей платы, согласно п.3 оферты.
· 1.3.4. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них.
· 1.3.5. Абонент подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
· 1.3.6. За зарегистрированный домен (домены) по текущему договору, возврат денежных средств не производится ни при каких условиях.
· 1.3.7. Зарегистрированный домен (домены), по инициативе Абонента может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам.
· 1.3.8. Исполнитель выполняет нижеуказанные изменения только при предоставлении Абонентом письменного заявления с печатью организации и подписью руководителя - для юридических лиц или с приложением копии паспорта - для физических лиц (1, 2 страницы, иные страницы с вклеенными фотографиями и страница с пропиской), допускается цветная скан-копия заявления и паспорта:
1a. передача поддержки домена другому регистратору;
1b. передача прав на домен;
1c. досрочное удаление домена, если такое удаление возможно.
Исполнитель вправе затребовать дополнительные документы для установления подлинности заявления.
1· 1.3.9. Регистрация доменных имён предусматривает предоставление персональной информации о пользователе доменного имени. Принимая условия данной оферты, Абонент соглашается, что контактная информация о нём может быть использована в качестве контактной информации в публичном интернет-сервисе WHOIS, в том числе и в обезличенном виде.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
o 2.1. Обязанности Исполнителя:
· 2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
· 2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе либо путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента;
· 2.1.3. Предпринять все зависящие от него действия для регистрации выбранного Абонентом имени домена, но не гарантирует Абоненту, что выбранное им доменное имя не будет занято третьей стороной за время оплаты счета Абонентом и время выполнения технических процедур по регистрации;
· 2.1.4. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 3 оферты;
· 2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской федерации;
· 2.1.6. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на веб-сайте Исполнителя , а также рассылать их на электронную почту абонентов.
o 2.2. Обязанности Абонента:
· 2.2.1 Абонент обязан предоставить полную, правдивую и точную информацию о себе, в частности, контактную информацию (ФИО, название организации, адрес, телефон,e-mail).
А также, по запросу Исполнителя, документы, подтверждающие достоверность информации.
Абонент самостоятельно несет ответственность за достоверность и конфиденциальность данных, указанных им или его представителем при регистрации.
· 2.2.2 оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на веб-сайте Исполнителя.
· 2.2.3 сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
· 2.2.4 не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов Исполнителя, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.3.5 настоящей оферты.
· 2.2.5 Абонент обязан самостоятельно убедиться в своевременной регистрации (продлении регистрации) домена на его имя, т.к. он и только он является для Регистратора полноправным владельцем регистрируемого (зарегистрированного) доменного имени;
· 2.2.6 в случае каких-либо сбоев или задержек в регистрации доменного имени на срок более 5 дней после оплаты заказа, особенно при его продлении, во избежание потери владения доменным именем, Абонент должен незамедлительно сообщить об этом Исполнителю всеми возможными способами по контактам, указанным на сайте http://p-gp.ru;
· 2.2.7 в случае неудачной регистрации домена или неудачном его продлении по любой причине, Исполнитель возвращает Абоненту уплаченную им сумму по письменному заявлению. Этим ограничивается ответственность Исполнителя по данной услуге;
o 2.3. Права Исполнителя:
· 2.3.1. Временно прекратить предоставление Услуг Абоненту без возврата денежных средств до получения Исполнителем письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:
. не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;
a. в случае выявления Исполнителем факта предоставления Абонентом, при прохождении регистрации, неполной, неправдивой, неточной информации. А также в случае не предоставления Абонентом в 3-хдневный срок (по запросу Исполнителя) документов, подтверждающих достоверность информации.
b. действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
c. рассылке через сеть Интернет любой информацию, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией;
d. опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
e. действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
f. действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
g. направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения Норм пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров, при наличии письменного заявления получателя такой рассылки;
1h. публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему законодательству Российской Федерации. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения;
1i. размещение сайтов финансовых пирамид, HYIP-сайтов и приравненных к ним инвестиционных проектов.
1· 2.3.2 Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
1· 2.3.3 При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания — Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента — прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.
1· 2.3.4 Исполнитель может изменять условия Договора и стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новые условия и тарифы доводятся до сведения Абонента путем публикации на веб-сайте Исполнителя и отправкой на контактный электронный адрес Абонента уведомлений. Абонент может не согласиться с таким повышением и расторгнуть Договор, о чем должен сообщить Исполнителя в течение 10 календарных дней с момента публикации на сайте или получения сообщения. Если от Абонента не поступило возражений, изменения считаются принятыми Абонентом и становятся неотъемлемой частью Договора. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата не пересчитывается по новым тарифам.
o 2.4. Права Абонента:
· 2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
o 3.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на веб-сайте Исполнителя (www.p-gp.ru). Абонентская плата и цены на Услуги указываются в рублях.
o 3.2 Оплата Услуг производится в форме предоплаты как за наличный, так и за безналичный расчет.
o 3.3 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на официальном веб-сайте Исполнителя, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
o 3.4 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным — после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Исполнителя.
o 3.5 Товары и услуги, предоставленные Исполнителем не могут передаваться третьим лицам, в том числе переводить на обслуживание другим компаниям в случаях:
. получения данной услуги в качестве бонуса или подарка
a. при неполной (частичной) оплате данной услуги
b. претензий по пункту и подпунктам 2.3.1. данной оферты

3.5.1 Товар либо услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных услуг либо товаров денежными средствами или по договоренности сторон.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
o 4.1 Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
o 4.2 Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты на базе сервиса Яндекс Почта для домена;.
o 4.3 Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
o 4.4 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
o 4.5 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время клиент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.
o 4.6 Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
o 4.7 Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его логин и пароль.
o 4.8 Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только с контактного e-mail Абонента либо из служебной области (аккаунта) на официальном веб-сайте Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на официальном веб-сайте Исполнителя. Абонент может изменять контактный e-mail в регистрационной базе при входе в служебную область (аккаунт) на официальном веб-сайте Исполнителя.
o 4.9 Ни Исполнитель, ни Администратор соответствующего домена, ни Оператор реестра соответствующего домена не несут никакой ответственности за использование доменных имен, зарегистрированных с его помощью, а также за содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменными именами либо размещаемых на серверах Исполнителя.
5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
o 5.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее3-хкалендарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
o 5.2 Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
o 5.3 Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
o 5.4 При рассмотрении споров, в качестве доказательств, стороны вправе предоставлять распечатанные электронные письма (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае, если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность заголовков электронного письма может подтвердить Интернет-Сервис-Провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо либо независимые эксперты.
6. МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
o 6.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Абонент обязан предупредить Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты. В таком случае денежные средства внесенные Абонентом во исполнение данной Публичной оферты не возвращаются.
o 6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без разъяснения причин.
o 6.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящей Офертой по инициативе Исполнителя, Абоненту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени (оплата за месяц, в течение которого обслуживание было прекращено не возвращается) при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов.
o 6.4. Публичная оферта вступает в силу с момента поступления первой предоплаты на текущий счет Исполнителя и действует до окончания срока действия услуги (срок регистрации доменного имени, услуги веб-хостинга и др.). По окончании этого срока Договор считается расторгнутым.
o 6.5. Продление договора осуществляется автоматически только при условии поступления на текущий счет Исполнителя следующей оплаты за продление услуги, но только при условии, что оплата поступила до истечения срока предоплаченной услуги, соответственно до истечения срока действия договора. Если условия соблюдены, договор продлевается автоматически на новый срок действия услуги (или регистрации доменного имени).
o 6.6. При расторжении Договора или прекращении его срока действия вся имеющаяся в электронном виде информация Заказчика сохраняется у Исполнителя в течение срока, регламентированного внутренними документами.
o 6.7. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ "ВИРТУАЛЬНЫЙ ХОСТИНГ"
o 7.1. Лимиты и ограничения. Все тарифные планы виртуального веб-хостинга, в том числе безлимитные, ограничиваются максимальным количеством файлов размещающихся на аккаунте пределом в 250 тысяч. Тарифные планы также имеют ограничение не более 1000 таблиц в базе данных и не более одного ГБ памяти на базу данных. Любой аккаунт, который превышает данные лимиты, может быть заблокирован до устранения причины блокировки. Все тарифные планы имеют следующие ограничения: использование не более чем a) одного ядра процессора; b) 1 ГБ оперативной памяти; с) 20 одновременных подключений; d) 100 активных процессов; e) 1 MB/с IO диска. В случае превышения одного или нескольких лимитов, Ваш сайт может замедлить свою работу или временно не открываться.
o 7.2. Содержимое сайта. Ваш сайт не может содержать следующий материал: (1) скрипт для массовой загрузки изображений на сайт (по аналогии с Photobucket или TinyPic); (2) баннерную сеть; (3) скрипт для массовой загрузки файлов на сайт (по аналогии с Rapidshare); (4) потоковое аудио (более одного или двух потоков); (5) скрипт для организации массовой рассылки электронных писем; (6) анонимный или платный SMS шлюз; (7) хранилища резервных копий; (8) торрент трекеры; (9) файловое хранилище, а именно размещение файлов с целью предоставления публичного доступа к ним; (10) любой другой материал, который может сказаться на функционировании нашего оборудования или сети.
o 7.3. Неограниченное дисковое пространство / безлимитный трафик. Тарифные планы виртуального хостинга предназначены для размещения личных сайтов и сайтов организаций. Таким образом, мы предлагаем неограниченный трафик и на некоторых тарифах неограниченное дисковое пространство. Это означает, что мы не лимитируем количество трафика и/или дискового пространства, которое может использовать Ваш сайт, при условии его соответствия настоящим правилам. В случае, если использование Вашим сайтом трафика или дискового пространства несет риск для стабильности, производительности или безотказной работы наших серверов, систем хранения данных, сети или других объектов нашей инфраструктуры, мы можем потребовать перенос Вашего сайта на VPS или выделенный сервер. Мы также можем принять меры для ограничения ресурсов выделенных для Вашего аккаунта.
o 7.4. Отправка электронной почты. На тарифах виртуального хостинга мы ограничиваем отправку электронной почты - 30 писем в час с одного почтового домена на базе сервиса Яндекс Почта для домена;
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Параллель Групп»

Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе д. 40 оф. 6812

ИНН/КПП: 5406711004/540601001

Расчетный счет: 40702810022590001026

Кор. счет: 30101810100000000708

Банк: Банк: “АБСОЛЮТ БАНК”

БИК: 045004708